Rujukan Laman

Ketahui cara bighoki melindungi maklumat anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana bighoki mengumpul, menggunakan dan menyimpan maklumat peribadi anda apabila anda membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Data dilindungi dengan enkripsiPrivasi akaun anda diutamakanPematuhan undang-undang tempatanTiada perkongsian data tanpa kebenaran

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Jenis data yang kami kumpul dan sebabnya

bighoki Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda mendaftar akaun bighoki, kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi yang berkaitan dengan kaedah pembayaran pilihan anda. Ini termasuk rekod pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi memastikan setiap transaksi dapat disahkan dan diproses dengan betul.

1
Data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti juga direkodkan untuk tujuan keselamatan akaun. Semua pengumpulan data ini dilakukan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan dan adalah perlu untuk memberikan perkhidmatan yang lancar kepada anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya kami tentang data dan privasi anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau ingin membuat permintaan berkenaan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan bertulis tentang data peribadi anda terus kepada pasukan privasi bighoki melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 3 hari bekerja bagi setiap permintaan yang diterima.

Sembang Langsung Untuk pertanyaan segera tentang privasi akaun anda, gunakan fungsi sembang langsung yang tersedia dalam portal akaun anda. Pasukan sokongan kami beroperasi setiap hari untuk membantu anda dengan cepat.

Borang Permintaan Data Kemukakan permintaan rasmi untuk mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda melalui borang khusus dalam tetapan akaun bighoki anda. Setiap permintaan diproses secara selamat dan terkawal.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara bighoki menguruskan dan melindungi data anda

Kami menggunakan rangka kerja keselamatan berlapis untuk memastikan setiap butiran peribadi yang anda kongsi bersama kami kekal selamat, daripada pendaftaran akaun hingga kepada setiap transaksi yang anda lakukan…

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan data transaksi anda, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay, dilindungi menggunakan protokol enkripsi SSL…

Pengurusan Kuki

Laman web bighoki menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan mengingati tetapan akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk tujuan perkhidmatan dan pematuhan undang-undang.

Perkongsian Data Terhad

bighoki tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak luar.

Permintaan Akses dan Pindaan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permintaan pemadaman data dengan…

Soalan yang sering ditanya tentang privasi bighoki

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan Dasar Privasi kami supaya anda dapat memahami hak anda dan cara kami mengendalikan data peribadi dengan jelas dan telus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat log masuk dan butiran transaksi termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data teknikal seperti jenis peranti dan alamat IP turut direkodkan untuk keselamatan akaun anda.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Kemukakan permintaan melalui borang akses data dalam tetapan akaun anda atau hubungi pasukan privasi kami terus melalui e-mel, dan kami akan memprosesnya dalam masa 3 hari bekerja.

bighoki tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal pembayaran seperti FPX dan GrabPay apabila diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda secara selamat.

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit, pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti akaun secara berterusan. Sebarang aktiviti mencurigakan akan dicetuskan amaran segera kepada anda supaya akaun anda dapat dilindungi tanpa kelewatan.

Data disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Setelah akaun ditutup dan tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan atau dianonimkan dengan selamat.

Log masuk ke akaun bighoki anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini nama, nombor telefon atau alamat e-mel. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan tambahan, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi.

Anda boleh mengemukakan bantahan secara bertulis kepada pasukan privasi kami. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda berhak meminta kami mengehad penggunaan data anda atau memadamnya sepenuhnya, tertakluk kepada obligasi pematuhan yang berkenaan.

Ketahui cara bighoki melindungi maklumat anda

Tanya kami tentang data dan privasi anda

Cara bighoki menguruskan dan melindungi data anda

Enkripsi Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Data Terhad

Permintaan Akses dan Pindaan

Soalan yang sering ditanya tentang privasi bighoki

01 Apakah data peribadi yang bighoki kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya daripada bighoki?

03 Adakah bighoki berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana cara bighoki melindungi data saya daripada akses tidak sah?

05 Berapa lama bighoki menyimpan data peribadi saya?

06 Bagaimana cara saya membetulkan atau mengemas kini maklumat peribadi saya?

07 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan cara data saya digunakan?

Halaman Berkaitan